Onboarding της γενιάς Gen Z: Πώς να συνδεθείτε με την πιο «δικτυωμένη» γενιά

Η έρευνα του Great Place To Work® αναδεικνύει την «πρόσληψη και την υποδοχή» ως κρίσιμες ηγετικές συμπεριφορές για τη διακράτηση ταλέντων. Το onboarding δεν είναι απλώς μια διαδικασία· καθορίζει ολόκληρη την πορεία του εργαζομένου.

Γιατί η Gen Z είναι διαφορετική;

Η Gen Z μεγάλωσε σε μια εποχή ραγδαίας τεχνολογικής εξέλιξης. Αυτός είναι ο κύριος τρόπος με τον οποίο συνδέονται με τον κόσμο. Είναι εξαιρετικά επιδέξιοι στην εκμάθηση νέων τεχνολογιών και, κυρίως, τις αναμένουν στον εργασιακό τους χώρο.

Παράλληλα, λόγω των social media, η κοσμοθεωρία τους είναι ευρύτερη και διακατέχεται από υψηλή ενσυναίσθηση για παγκόσμια ζητήματα. Αναζητούν εργοδότες που ευθυγραμμίζονται με τις αξίες τους και τους δίνουν την ευκαιρία να προσφέρουν.

4 Στρατηγικές για επιτυχημένο Onboarding:

1. Σύστημα Buddy ή Μέντορα

Η Gen Z έμαθε τις κοινωνικές αλληλεπιδράσεις πίσω από μια οθόνη και συχνά αναγνωρίζει αυτό το «κενό» στις διαπροσωπικές σχέσεις στον εργασιακό χώρο.

• Πρακτική: Συνδέστε τους με έναν συνομήλικο (buddy) ή έναν μέντορα για τακτικές συναντήσεις. Αυτό προσφέρει ένα «φιλικό πρόσωπο» για ερωτήσεις που ίσως διστάζουν να κάνουν στον προϊστάμενό τους.

2. Ολοκληρωμένο και «Micro» Πλάνο Εκπαίδευσης

Λειτουργούν ως «σφουγγάρια» δεξιοτήτων, καθώς θέλουν να εμπλουτίζουν συνεχώς την εργαλειοθήκη τους για το μέλλον.

• Πρακτική: Αντί για μαραθώνιες παρουσιάσεις, προτιμήστε «bite-sized» εκπαίδευση (π.χ. 10 λεπτά video ή σύντομα chats πάνω σε συγκεκριμένα tasks). Αυτό ταιριάζει με τον γρήγορο τρόπο κατανάλωσης περιεχομένου που έχουν συνηθίσει online.

3. Διαφάνεια και Ξεκάθαρα Milestones

Μεγαλώνοντας σε ένα περιβάλλον αβεβαιότητας, η Gen Z αναζητά σαφήνεια. Θέλουν να ξέρουν τι αναμένεται από αυτούς σήμερα και πώς μοιάζει η επιτυχία αύριο.

• Πρακτική: Δημιουργήστε checklists και διαφανή ορόσημα για αυξήσεις ή προαγωγές από την πρώτη μέρα. Η διαφανής ηγεσία είναι καθοριστική για αυτούς.

4. Προώθηση του Σκοπού (Purpose)

Είναι 3 φορές πιο πιθανό να παραμείνουν σε μια εταιρεία αν νιώθουν ότι η εργασία τους έχει «ειδικό νόημα».

• Πρακτική: Συνδέστε τον ρόλο τους με το ευρύτερο όραμα της εταιρείας. Εξηγήστε τους γιατί υπάρχει ο ρόλος τους και πώς επηρεάζει θετικά τον κόσμο ή την αγορά.

Το onboarding δεν είναι παροχή, είναι επένδυση με άμεσο αντίκτυπο.

Η ορθή διαδικασία ένταξης (onboarding) δεν είναι απλώς κάτι «καλό να υπάρχει»,  είναι απαραίτητη για τη διασφάλιση ενός αφοσιωμένου εργατικού δυναμικού.

«Οι νέες προσλήψεις είναι από τις πιο δαπανηρές ως προς την αντικατάστασή τους, καθώς συχνά καταλήγετε να αντικαθιστάτε πολλούς από αυτούς αρκετές φορές μέσα στο έτος». Η προσέγγιση στο onboarding πρέπει να είναι εξαιρετικά ολιστική, διότι όταν οι εργαζόμενοι συναντούν εμπόδια (ακόμη και μικρά εμπόδια ή ελαφρές απογοητεύσεις) αυτά είναι που τους αποτυπώνονται στη μνήμη».