5 πράγματα που πρέπει να γιορτάζει η εταιρεία σας για να ενδυναμώσει την κουλτούρα της
Ο εορτασμός – μία από τις εννέα ηγετικές συμπεριφορές υψηλής εμπιστοσύνης – είναι ο τρόπος με τον οποίο οι ηγέτες δημιουργούν ένα περιβάλλον εργασίας όπου οι εργαζόμενοι αισθάνονται συνδεδεμένοι μεταξύ τους.
Αυτό που γιορτάζετε ως οργανισμός μπορεί να στείλει ένα ισχυρό μήνυμα στους εργαζόμενους.
Νιώθετε ότι η εταιρεία ενδιαφέρεται όταν κάποιος συμπληρώνει τα 10 χρόνια εργασίας του στον οργανισμό; Πώς οι εργαζόμενοι αναγνωρίζουν και τιμούν ο ένας τη ζωή του άλλου εκτός εργασίας, από τα γενέθλια μέχρι τους γάμους;
Όταν γιορτάζετε, εκφράζετε τις αξίες σας.
“Τα πιο σημαντικά πράγματα που πρέπει να γιορτάσουμε είναι οι αξίες του οργανισμού και ο τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι βοηθούν τον οργανισμό να επιτύχει τον σκοπό του”, λέει ο Michael C. Bush, διευθύνων σύμβουλος του Great Place To Work®.
Τα εξαιρετικά εργασιακά περιβάλλοντα ενισχύουν τις αξίες και τις αναμενόμενες συμπεριφορές τους όταν τιμούν τους εργαζόμενους για τη συνεισφορά τους. Όταν οι συμπεριφορές γιορτάζονται και δίνονται κατάλληλα κίνητρα, μια εταιρεία μεταμορφώνει το εργασιακό της περιβάλλον.
Επιπλέον, οι εργαζόμενοι θέλουν το εργασιακό τους περιβάλλον να είναι διασκεδαστικό, μια εμπειρία που αποτελεί τον Νο 1 παράγοντα ευεξίας για κάθε γενιά, από τη Gen Z μέχρι τους Baby Boomers. Αυτό δεν σημαίνει ότι οι εταιρείες πρέπει να βάλουν ένα τραπέζι πινγκ-πονγκ σε κάθε γραφείο. Αντίθετα, υποδηλώνει ότι οι εργαζόμενοι αναζητούν σύνδεση.
“Δυστυχώς, η έρευνα δείχνει ότι πολλοί άνθρωποι δεν έχουν έναν φίλο στη δουλειά, αλλά όσοι έχουν, είναι πιο πιθανό να παραμείνουν σε έναν οργανισμό”, μοιράστηκε η Jen Fisher, επικεφαλής υπεύθυνη για την ευημερία στην Deloitte, σε μια εμφάνιση στο podcast “Better”. “Είναι πιο αφοσιωμένοι, το προϊόν της εργασίας τους είναι καλύτερο, επειδή είμαστε φτιαγμένοι να συνδεόμαστε με άλλους ανθρώπους”.
Οι εταιρείες με εξαιρετικό εργασιακό περιβάλλον χρησιμοποιούν τους εορτασμούς για να χτίσουν τη σύνδεση μεταξύ των συναδέλφων, όπου όλοι επενδύουν στη συλλογική επιτυχία. Ακολουθούν πέντε πράγματα που πρέπει να γιορτάζετε για να χτίσετε εμπιστοσύνη με τους εργαζομένους:
1. Μια υγιής επιλογή από ορόσημα και επετείους
Ο εορτασμός επετείων και προσωπικών επιτευγμάτων θα πρέπει να αποτελεί συνήθη πρακτική, αλλά ο ίδιος ο εορτασμός μπορεί να είναι τμηματικός ή ακόμη και εξατομικευμένος.
Στην NVIDIA, ομάδες από όλο τον κόσμο προσαρμόζουν τις γιορτές (συνταξιοδοτήσεις, baby showers κ.α.) ανάλογα με τη χώρα στην οποία βρίσκονται. Στη Γερμανία, οι ομάδες μπορεί να προτιμούν μπύρα και λουκάνικα. Οι Καναδοί δεν χάνουν την ευκαιρία για ποτά στο ύπαιθρο το καλοκαίρι. Στην Κίνα, οι εργαζόμενοι ακολουθούν το έθιμο της Σεληνιακής Πρωτοχρονιάς και ανταλλάσσουν δώρα σε τυχερούς κόκκινους φακέλους.
Οι εταιρείες με εξαιρετικό εργασιακό περιβάλλον γιορτάζουν επίσης τα συλλογικά επιτεύγματα, όπως όταν η μηχανολογική ομάδα της NVIDIA στο Durham γιόρτασε την 25η επέτειό της. Η εταιρεία διοργάνωσε ένα ανοιχτό γεύμα με περισσότερους από 500 εργαζόμενους, πρώην και νυν, να γιορτάζουν με τις οικογένειές τους.
Τιμώντας τόσο τους νυν όσο και τους πρώην υπαλλήλους της, η NVIDIA έστειλε ένα ισχυρό μήνυμα σχετικά με το έργο της εταιρείας, τον σεβασμό της προς τους εργαζόμενους και το βαθύ νόημα που αποκομίζουν όλοι οι εμπλεκόμενοι από τις προσπάθειές τους.
2. Κοινές εταιρικές αξίες
Οι γιορτές είναι ζωτικής σημασίας για την ευημερία των εργαζομένων, με την έρευνα του Great Place To Work® να δείχνει ότι η διασκέδαση είναι ο νούμερο 1 παράγοντας ευημερίας για κάθε γενιά. Αυτός θα μπορούσε να είναι ο λόγος για τον οποίο ορισμένες εξαιρετικές εταιρίες διοργανώνουν ένα πάρτι για να τονίσουν τη δέσμευσή τους για την ευημερία των εργαζομένων.
Στην DHL Express στην Ευρώπη, μια τετραήμερη εκδήλωση συγκεντρώνει περισσότερους από 3.000 εργαζόμενους από κάθε χώρα της Ευρώπης για να συμμετάσχουν σε δραστηριότητες που στοχεύουν στην ευημερία. Οι παρευρισκόμενοι μπορούν να συμμετάσχουν σε διαγωνισμούς ποδοσφαίρου και cheerleading ή να λάβουν μέρος σε προγράμματα γιόγκα, καγιάκ ή αναρρίχησης.
Η ευημερία δεν είναι η μόνη αξία που οι εταιρείες θέλουν να γιορτάσουν.
Στην Convert Group, κάθε εργαζόμενος που επιθυμεί, μπορεί να συμμετέχει σε εθελοντικές ομάδες, προσφέροντας στο κοινωνικό σύνολο, αφιερώνοντας χρόνο από τις ώρες εργασίας του. Τρεις και πλέον ημέρες το χρόνο μπορούν οι converters να απουσιάσουν από την εργασία τους, για να συμμετέχουν σε δράσεις εθελοντισμού. Υπάρχουν 3 ομάδες στην εταιρεία, στις οποίες συμμετέχουν οι converters, ανάλογα με τις προτιμήσεις του καθενός: α) βοήθεια σε ορφανοτροφείο β) βοήθεια σε δημόσιο σχολείο γ) υποστήριξη καταφύγιου ζώων.
Όταν συγκεντρώνετε τους εργαζόμενους, εξετάστε προσεκτικά τον σκοπό σας και τον τρόπο με τον οποίο ένα πάρτι ή μια γιορτή μπορεί να ενισχύσει τις βασικές αξίες σας ως οργανισμός. Μπορείτε επίσης να γιορτάσετε την κουλτούρα σας και την αξία που προσφέρουν οι εργαζόμενοί σας στο εργασιακό περιβάλλον καθημερινά, όπως κάνουν οι εταιρείες με πιστοποίηση ως ένα εξαιρετικό εργασιακό περιβάλλον από το Great Place To Work Certified™ στην Εθνική Ημέρα Πιστοποίησης. Ή, χρησιμοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να προσελκύσετε τους εργαζόμενους και να γιορτάσετε τα επιτεύγματά σας, όπως η διάκριση σε μια λίστα Best Workplaces™.
Για παράδειγμα, η Campeon Gaming γιόρτασε το γεγονός ότι ανακηρύχθηκε μεταξύ των 100 καλύτερων Best Small & Medium Workplaces in Europe 2024
3. Συμμετοχή και ένταξη
Οι ομάδες πόρων των εργαζομένων (ERGs) μπορούν να προγραμματίσουν εορτασμούς που τιμούν τις μοναδικές παραδόσεις και τις διαφορετικές κουλτούρες. Ο εορτασμός αυτός συμβάλλει στην ενίσχυση των δεσμών μεταξύ των εργαζομένων, εξασφαλίζοντας υψηλότερα επίπεδα ένταξης και συναδελφικότητας σε ολόκληρο τον οργανισμό.
Στην Citrix υπάρχουν διάφορες ομάδες εργαζομένων που υποστηρίζουν τη διαφορετικότητα και προασπίζουν τις υπο-εκπροσωπούμενες ομάδες εργαζομένων, για τη δημιουργία «ασφαλών χώρων» για όλα τα μέλη, την αναζήτηση και εκπαίδευση συμμάχων και την προσέλκυση και διατήρηση διαφορετικών ταλέντων.
Οι εταιρείες με εξαιρετικό εργασιακό περιβάλλον μπορούν να συνεργαστούν με τις ERGs για να προσφέρουν διασκεδαστικές στιγμές σύνδεσης. Στη Visa, οι ERGs συνεργάστηκαν με την ομάδα επιστροφής στο γραφείο για τη διοργάνωση κοινωνικών εκδηλώσεων με παγωτό, όπου οι εργαζόμενοι μπορούσαν να συνδεθούν και να μάθουν για τις διάφορες ERGs στην εταιρεία.
4. Καινοτομία και πρόοδος
Οι εταιρείες με εξαιρετικό εργασιακό περιβάλλον εργάζονται σκληρά για να διασφαλίσουν ότι οι άνθρωποι τιμώνται επειδή δοκιμάζουν νέους τρόπους επιχειρηματικής δράσης. Οι εκδηλώσεις που επικεντρώνονται στην καινοτομία ενισχύουν τις αξίες της εταιρείας γύρω από τη μάθηση και την ανάπτυξη και επιτρέπουν στα μέλη της ομάδας από όλο τον οργανισμό να συνδεθούν και να εμβαθύνουν τις σχέσεις τους.
Η DHL Express έχει δημιουργήσει ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα CIS (Πιστοποιημένος International Specialist. Ο στόχος είναι να δημιουργηθεί μια ισχυρή αίσθηση κοινότητας, που θα επιτρέψει στην εταιρεία να συνδυάσει την καλύτερη ποιότητα προϊόντων στην κατηγορία της με την ασύγκριτη αριστεία υπηρεσιών. Το πρόγραμμα Certified International Specialist Learning, το οποίο παραδίδεται εντός των πρώτων 90 ημερών από την πρόσληψη ενός νέου υπαλλήλου, ξεκινά με ένα εισαγωγικό μάθημα 32 ωρών, που είναι ζωτικής σημασίας για να εμπνεύσει τους ανθρώπους από την αρχή του ταξιδιού τους με την DHL. Επίσης, εστιάζει στα χαρακτηριστικά που κάνουν την ομάδα της Express να συνδέεται συναισθηματικά με τους πελάτες της. Στο τέλος του προγράμματος, οι νέοι Πιστοποιημένοι International Specialists λαμβάνουν την πρώτη σφραγίδα στο CIS Passport τους – ένα έγγραφο που μοιάζει με διαβατήριο, στο οποίο τα άτομα, καθώς προχωρούν με την DHL, συλλέγουν σφραγίδες, μέσω των διαφορετικών προγραμμάτων πιστοποίησης, καθ’ όλη τη διάρκεια της σταδιοδρομίας τους. Η CIS δείχνει αμέσως στους νέους εργαζόμενους ότι η εταιρεία σκοπεύει να επενδύσει στην ανάπτυξή τους.
5. Ατομική αριστεία
Ποιες μοναδικές δεξιότητες και ταλέντα της ομάδας σας αξίζουν τη δική τους ξεχωριστή γιορτή;
Στη Frontstage, στο τέλος κάθε έτους, οι Managers και η Διοίκηση αξιολογούν τους εργαζόμενους των τμημάτων τους, με βάση την αποδοτικότητα, την έξτρα προσπάθεια αλλά και την ομαδική εργασία. Πιο συγκεκριμένα, οι εργαζόμενοι μπορεί να λάβουν μεμονωμένο qualitive bonus, με κάποιο πολλαπλάσιο του μισθού, έξτρα ημέρες πληρωμένης άδειας, καύσιμα/ οδοιπορικά/ pass Αττικής οδού, και, πολύ συχνά, εξατομικευμένα δώρα, με βάση τα «γούστα» τους (π.χ. να παρακολουθήσουν συναυλία Pearl Jam στη Ρώμη με ένα άτομο της επιλογής τους) και συχνά εορταστικά γεύματα σε πιο ιδιαίτερα εστιατόρια (πχ. Σπονδή, Aleria).
Στην DHL Express, έχουν καθιερωθεί τα βραβεία Can-Do. Νικητές των βραβείων είναι οι άνθρωποι που έχουν κάνει τα πάντα για να βοηθήσουν άλλους. Υποδεικνύονται από όλες τις χώρες, σε τριμηνιαία βάση. Είτε βοηθούν έναν συνάδελφο, έναν πελάτη ή έναν ξένο, οι αποδέκτες των βραβείων Can-Do αναγνωρίζονται για τη φυσική τους επιθυμία να λύσουν προβλήματα και να παρέχουν βοήθεια.
Αξιολόγηση της κουλτούρας σας
Ανακαλύψτε τι εκτιμούν οι εργαζόμενοι για την εργασία στην εταιρεία σας και πώς μπορείτε να ενισχύσετε τα ποσοστά διατήρησης και να αυξήσετε την παραγωγικότητα και την απόδοση με την Πιστοποίηση ως ένα εξαιρετικό εργασιακό περιβάλλον από το Great Place To Work®™.
